Política de Privacidad
En omnerilaventh, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de estrategias de inversión de manera eficiente y personalizada. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
Datos Personales Directos
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de identificación fiscal y datos bancarios para transacciones
- Experiencia previa en inversiones y objetivos financieros
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
- Información del dispositivo y configuraciones de accesibilidad
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es proporcionarte estrategias de inversión personalizadas y mantener la seguridad de tu cuenta.
Todos los datos financieros son procesados bajo estrictos protocolos de seguridad y únicamente por personal autorizado con certificaciones específicas en manejo de información financiera sensible.
- Personalización de estrategias de inversión según tu perfil y objetivos
- Procesamiento de transacciones y gestión de tu cuenta
- Comunicación sobre actualizaciones del mercado y oportunidades
- Análisis de rendimiento y mejora continua de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención de fraudes y actividades sospechosas
Compartir Información con Terceros
omnerilaventh no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos ciertos datos con socios estratégicos y proveedores de servicios para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Instituciones financieras para procesamiento de pagos y transferencias
- Servicios de análisis de datos para mejorar nuestras estrategias
- Plataformas de comunicación para soporte técnico y atención al cliente
- Servicios de seguridad cibernética para protección de datos
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, incluyendo solicitudes de autoridades fiscales, reguladores financieros o en respuesta a procesos judiciales legítimos.
Tus Derechos y Control
Como usuario de omnerilaventh, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Respetamos tu autonomía y te proporcionamos herramientas para ejercer estos derechos de manera sencilla.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de portabilidad: Transferir tus datos a otro proveedor de servicios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de ciertos datos
- Derecho de oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado sobre el progreso.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad es fundamental.
Medidas Técnicas
- Encriptación de extremo a extremo para todas las comunicaciones
- Servidores seguros con certificaciones de seguridad internacionales
- Autenticación multifactor para acceder a cuentas
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar amenazas
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados
- Capacitación regular en privacidad y seguridad de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y contratistas
- Auditorías periódicas de seguridad por terceros independientes
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
- Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu relación con omnerilaventh
- Registros de transacciones: 7 años según regulaciones financieras
- Comunicaciones de soporte: 3 años para mejora del servicio
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos: 2 años para análisis y mejoras
Cuando se cumplan los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura e irreversible.
Transferencias Internacionales
Aunque omnerilaventh opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas.
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación para países con protección equivalente
- Acuerdos específicos de protección de datos con todos los proveedores
- Evaluaciones periódicas de riesgos para transferencias internacionales
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar contenido personalizado.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar la velocidad y funcionalidad
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Proporcionan información sobre el uso del sitio
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.
Las actualizaciones menores se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación. Para cambios sustanciales, te contactaremos directamente por correo electrónico.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
omnerilaventh - Departamento de Privacidad C. Ruiz de Alda, 36, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Teléfono: +34 981 246 798 Email: info@omnerilaventh.sbsNuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Última actualización: 15 de enero de 2025